Obrigado por escolher o programa de consultoria BodyDream. Nosso objetivo é fornecer serviços e treinamento de alta qualidade para ajudar você a  alcançar o seu objetivo. Caso você não esteja satisfeito com os nossos serviços, temos uma política de devolução de dinheiro para garantir sua tranquilidade.

​

1. Solicitação de Reembolso:

1.1. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com os serviços prestados, você tem o direito de solicitar o reembolso integral do valor pago em até 30 (trinta) dias após a contratação da nossa consultoria.

1.2. A solicitação de reembolso deve ser feita através do nosso canal de atendimento ao cliente por e-mail (contato@bodydream.com.br), informando o motivo da insatisfação e detalhando os serviços contratados.

1. Condições para Reembolso:

2.1. O reembolso será concedido apenas se a solicitação for feita dentro do prazo de 30 (trinta) dias após a contratação da consultoria.

2.2. O cliente deve comprovar que utilizou os serviços da consultoria de forma adequada e que não obteve os resultados esperados.

2.3. Caso o cliente tenha adquirido pacotes ou planos de consultoria com duração determinada, o reembolso será proporcional ao período não utilizado, desde que dentro do prazo de 30 (trinta) dias após a contratação.

1. Processo de Reembolso:

3.1. Após recebermos a solicitação de reembolso e analisarmos as informações fornecidas, nossa equipe entrará em contato com o cliente para esclarecer eventuais dúvidas e dar continuidade ao processo de reembolso.

3.2. O reembolso será realizado utilizando a mesma forma de pagamento utilizada na contratação dos serviços.

3.3. O prazo para o reembolso ser processado pode variar dependendo da forma de pagamento e do processamento do banco, mas normalmente ocorrerá em até 15 (quinze) dias úteis após a aprovação do reembolso.

1. Cancelamento da Consultoria:

4.1. Caso o cliente deseje cancelar a consultoria antes do prazo de 30 (trinta) dias, será concedido o reembolso proporcional ao período não utilizado.

4.2. O cliente deve entrar em contato com nossa equipe de atendimento para solicitar o cancelamento e o reembolso.

1. Exclusões:

5.1. Não serão concedidos reembolsos em casos de descumprimento das políticas e termos de uso da consultoria, uso inadequado dos serviços ou se os resultados insatisfatórios forem decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

1. Alterações na Política de Devolução de Dinheiro:

6.1. Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Devolução de Dinheiro a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa política de devolução de dinheiro, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar!